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Häufig gestellte Fragen:

• Lieferzeit: Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte? Wie lange dauert die Freischaltung?
• Auszahlung oder Gutschrift bei Verträgen - Wie und wann bekomme ich das Geld?
• Bonität - Welche Kriterien muss ich erfüllen, um einen Handyvertrag abschließen zu können?
• Wie viele Handyverträge und Prepaidkarten darf ich abschließen?
• Rufnummernportabilität: Kann ich meine alte Nummer beibehalten?
• Wunschrufnummer: Kann ich mir meine Handynummer aussuchen?
• Ich möchte vom Rückgaberecht gebrauch machen
• Garantie: Mein Handy ist kaputt, was soll ich tun?
• Kann ich meinen Handyvertrag übertragen?
• Handy und Handyvertrag: Funktioniert mein Handy mit jeder SIM-Karte?

Die Antwort auf viele Fragen: "Mein eteleon"